Медицинский чат-бот – это сервис онлайн-записи на приём с использованием популярного мессенджера Telegram.
Какие задачи решает чат-бот?
-
- Автоматизация процесса записи на приём;
- Сокращение временных и финансовых затрат;
- Повышение удовлетворенности пациентов;
- Мгновенная запись на приём;
- Сбор контактных данных.
Как это работает:
Пациент переходит в чат с ботом и проходит стандартную процедуру записи на приём с указанием контактных данных. Подробнее о работе Telegram-бота можно ознакомиться в статье «Работа Telegram-бота».
| Вы можете самостоятельно ознакомиться с интерфейсом и возможностями бота: @ArchiMed_RegBot. |
Требования для подключения:
-
- Предоставить логотип и 2 наименования клиники: для названия бота (латиницей/кириллицей) и поиска по имени пользователя (только латиницей и обязательно должен заканчиваться на «_bot» или «bot»);
- Предоставить адрес электронной почты для уведомлений о записи пациентов через Telegram-бота. Если клиника имеет несколько корпусов, то можно указать почты каждого из них.
Для работы с онлайн-записью через мессенджер нужно ознакомиться со следующими разделами: