Предварительные настройки Telegtam-бота

Перед работой в модуле необходимо произвести все необходимые настройки:

Настройки системы

Путь до настройки системы: Сервис → Настройки системы → Онлайн-запись.

Для минимальной настройки необходимо произвести следующие настройки во вкладке «Дополнительно»:

✅ Показывать расписание врачей на … дней
✅ За сколько дней до приёма разрешить запись к врачу

Далее необходимо перезапустить программу в обязательном порядке на компьютере, на котором была произведена настройка.

Для улучшения рабочего процесса рекомендуем подробно ознакомиться с работой в настройках системы в статье «Настройки системы. Онлайн-запись».

Заполнение справочников

Перед работой с онлайн-записью через Telegram-бот необходимо дополнительно заполнить справочники:

Справочник «Врачи»

Данный справочник содержит список всех врачей, работающих в клинике. Нужно произвести дополнительные настройки в карточках тех врачей, к которым запись будет вестись запись через бот:
Путь до справочника: Справочники → Врачи → Список.

Откроется окно «Врачи», в котором необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по нужному врачу.

И заполнить поля Специализация и Доп.специализации. Указанные специализации будут доступны для выбора во время онлайн-записи.

Во вкладке «Дополнительно» необходимо указать Время приёма по умолчанию. Указанное время влияет на расчёт интервалов записи:

Также можно указать время приёма по умолчанию в самой услуге в столбце «Длительность».

Внимание!

Без указания времени приема невозможно рассчитать интервал между приёмами, онлайн-запись будет недоступна.

Во вкладке «Онлайн-запись» необходимо включить отображение расписания врача в онлайн-записи:

Иначе запись к специалисту вестись не будет.

Далее заполняется вся необходимая информация об онлайн-записи к данному специалисту. Подробнее о заполнении карточки врача можно ознакомиться в статье «Справочник «Врачи»».

Справочник «Настройка услуг»

В данном справочнике настраивается связка врача и оказываемых им услуг, которые доступны для онлайн-записи. В случае, если привязка отсутствует, записаться к специалисту можно без выбора услуги.

Путь до справочника: Справочники → Онлайн-запись → Настройка услуг.

Окно «Настройка услуг» разделено на три части.

В блоке «Специалисты» необходимо выбрать специалиста, затем проставить чекеры в основной части окна напротив тех услуг, которые оказывает выбранный специалист.

В блоке «Характеристики услуги» указывается следующая информация:

    • Режим записи: 
      • Очный прием в клинике –  выбрать при предоставлении выбранной услуги только заочно в отделении клиники. Устанавливается в том случае, когда клиника работает с модулем Телемедицина.

После настройки необходимо сохранить введенные данные по кнопке «Сохранить».