Путь до справочника следующий:
Откроется окно со списком типов результатов переговоров
Чтобы добавить новый тип, необходимо нажать на кнопку «Добавить». Откроется окно «Новая цель звонка»
Где можно ввести в одноименном поле наименование результата переговоров, чтобы регистратура могла его выбирать.
При создании Нового результата переговоров необходимо выбрать «Этап».
- Запись на прием.
При выборе результата переговоров с указанным этапом появится возможность из звонка создать запись на прием на пациента, куда подтянутся данные из окна входящего звонка. - В работе.
При выборе результата переговоров с этапом «В работе» появится возможность перенести звонок. Это можно будет сделать вручную, указав дату и время следующего контакта, если в поле «Указать следующий контакт» выбрано «Вручную». Если выбрано «Автоматически», то появятся дополнительные поля для составления графика и программа будет автоматически определять дату и время следующего контакта.
- Отказ.
При выборе результата переговоров с этапом «Отказ» дальнейшая работа по звонку не ведется. Если в окне входящего звонка настроены обязательные поля, их можно проигнорировать, проставив соответствующие настройки.
