В данном разделе можно настроить работу входящих звонков.
Разберем настройки:
Обязательно выбрать цель звонка — установить галочку, если необходимо, чтобы ваши сотрудники обязательно выбирали цель звонков;
Обязательно писать цель звонка при выборе «Другая» — установить галочку, если необходимо, чтобы при выборе цели звонков «Другая», система спрашивала заполнить цель вручную.