Рубрика: Основная

Чаще всего в клинике выстраивается следующий алгоритм действий:

1. 1. В счет пациента начисляются лабораторные услуги.
   2. По лабораторным услугам создается лабораторный заказ.
   3. Формируются штрихкоды и наклеиваются на образцы.
   4. Выполняется забор биоматериала в контейнеры.
   5. Контейнеры передаются курьеру Ситилаб.
   6. Ситилаб выдает для МИС либо частичный/полный результат на учетную запись клиента.
   7. Происходит автоматическая загрузка результатов в МИС: загружается текстовый результат и результат в виде PDF.

Сама работа в модуле лаборатория идентична базовой работе с модулем, которая описана в общей статье.

В рамках текущей статьи разберем основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

• • Откуда сформировать заявку
  • Этапы формирования заявки
  • Как узнать статус заказа
  • Как просмотреть результаты PDF

Откуда сформировать заявку

Из модуля Платные услуги

В модуле Платные услуги создание направления на лабораторное исследование становится доступным по кнопке «Создать лабораторное исследование». Для этого необходимо начислить в счет пациента лабораторные услуги, которые связаны с тестами ваших лабораторий.

Из модуля Лаборатория

После начисления лабораторных услуг в счет пациента в модуле Платные услуги необходимо перейти в модуль Лаборатория. Открыть вкладку «Направления» нажать на кнопку «Пациенты с услугами».

 

В списке будут отображены все пациенты с начисленными лабораторными услугами, которым доступно создание направления на исследование. Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по необходимому пациенту и выбрать пункт меню «Направить на лабораторное исследование».

В результате откроется окно «Создание лабораторного заказа», работа в котором описана в статье по общей работе, а в рамках текущей статьи в отдельном разделе обозначены важные нюансы.

Этапы формирования заявки

Вкладка «Исследования»

Корзина заказа формируется либо по начисленным в счет пациента услугам, либо прямым добавлением тестов из списка доступных в корзину.

Код контракта выбирается автоматически, на основе настроенного последнего использованного контракта на рабочем месте.

Вкладка «Выбор образца»

Список формируется на основе справочников по преаналитике Ситилаб.

 

Для интеграции с Ситилаб возможен только один вариант выбора:

• • Выбор без выбора. Когда образец в списке по умолчанию уже выбран системой. Это значит, что по преаналитике Ситилаб данные образцы обязательны для забора и не подлежит выбору пользователем.

Вкладка «Список образцов»

Во вкладке формируется итоговый список образцов необходимых для забора.

Так как в рамках работы с Ситилаб работа происходит только по выданному пулу номеров, то на данном шаге ничего делать не нужно.

Штрихкода будут назначены системой после сохранения заказа.

Вкладка «Дополнительные поля»

Все поля, которые подтягиваются по тестам — являются обязательными для заполнения полями.

Сам список дополнительных вопросов и возможные ответы по ним загружается из справочников Ситилаб.

Как узнать статус заказа

Узнать статус заказа можно либо во вкладке «Направления» в столбцах Статус заказа и Отметка о выполнении.

Либо во вкладке «Заказы» в столбце Статус.

Как просмотреть результаты

Все файлы с результатами выдаются клиенту на учетную запись вебсинка. В процессе интеграции МИС обрабатывает эти файлы и загружает в систему.

Результаты загружается двух видов:

• • Текстовые результаты — то есть это то, что было выгружено в формате xml. Для просмотра таких результатов достаточно найти интересующий код посещения и просмотреть в правую часть экрана.
    
  • Результаты в формате PDF — по наполнению информацией они дублируют текстовые результаты. Для того, чтобы их открыть необходимо во вкладке «Направления» найти посещение пациента, нажать на строчку с группировкой (где расположена информация о пациенте) и далее нажать на кнопку Прикрепленные файлы. В открывшемся окне будет отображен список PDF по всему заказу. Для их просмотра нажмите дважды на нужный файл.
    

 

Для удобства работы с информацией, данные по настройке разделены на следующие блоки:

• • Настройка службы;
  • Настройка плагина;
  • Настройки системы;
  • Заполнение справочников.

Установка службы

Внимание! Запускать bat-файлы от имени администратора.

В ini-файле нужно указать путь до плагина PluginOnDoc.dll и время в минутах. Время в минутах указывается для определения частоты обновления данных.

 

Затем запустить install.bat:

 

Для старта работы службы нужно запустить start.bat.

И проверить работу службы в диспетчере задач.

Настройка плагина

Для указания параметров интеграции необходимо перейти в настройки в контекстном меню окна «Список плагинов».

Откроется окно ввода параметров интеграции с ONDOC.

Заполнить данные:

• • Сервер – адрес для отправки и получения данных;
  • Access token (старое API) – ключ для подключения МИС к API (Компания);
  • Access token (новое API) – ключ для подключения МИС к API (Филиал);
  • Часовой пояс – ввести поясное время. Например, для г. Казань это GMT+3 (+03:00).

Ключи необходимо скопировать в личном кабинете клиники из раздела «Интеграция и реферальный код».

Данные нужно сохранить по кнопке «Сохранить».

Настройки системы

Путь до настройки системы: Сервис → Настройки системы → Интеграции.

✅  Активировать чекбокс «Использовать функционал отправки данных в ONDOC»
✅ Выбрать приоритетность контакта, на который пациенту будет отправляться  9-значный код для прикрепления к клинике через личный кабинет.

Приоритетность контакта означает, что в первую очередь код ONDOC будет направлен на выбранный тип контакта медицинской карты и, в случае неудачи, отправлен на второй тип контакта.

Для удобства можно активировать обязательность добавления сведений в карту пациента:

Путь до настройки системы: Сервис → Настройки системы → Карта пациента.

• • Обязательные данные:
    • ФИО
    • Дата рождения
    • Один из типов контакта (моб. телефон или эл.почта)

Заполнение справочников

Справочник «Врачи»

Данный справочник содержит список всех врачей, работающих в клинике. Нужно произвести дополнительные настройки в карточках тех врачей, к которым будет вестись запись:
Путь до справочника: Справочники → Врачи → Список.

Во вкладке «Онлайн-запись» необходимо включить отображение расписания врача в онлайн-записи:

Иначе запись к специалисту вестись не будет.

Далее заполняется вся необходимая информация об онлайн-записи к данному специалисту. Подробнее о заполнении карточки врача можно ознакомиться в статье «Справочник «Врачи»».

Справочник «Настройка услуг»

В данном справочнике настраивается связка врача и оказываемых им услуг, которые доступны для онлайн-записи. В случае, если привязка отсутствует, записаться к специалисту можно без выбора услуги.

Путь до справочника: Справочники → Онлайн-запись → Настройка услуг.

Окно «Настройка услуг» разделено на три части.

В блоке «Специалисты» необходимо выбрать специалиста, затем проставить чекеры в основной части окна напротив тех услуг, которые оказывает выбранный специалист.

В блоке «Характеристики услуги» указывается следующая информация:

• • Режим записи: 
    • Очный прием в клинике –  выбрать при предоставлении выбранной услуги только заочно в отделении клиники. Устанавливается в том случае, когда клиника работает с модулем Телемедицина.
    • Онлайн-консультация – выбрать при предоставлении выбранной услуги только онлайн.
  • Чекбокс Показывать стоимость – проставить чекер при необходимости отображения стоимости услуги. В поле указать полную стоимость услуги.
  • Чекбокс Сумма предоплаты – проставить чекер при необходимости внесения предоплаты. В поле указать сумму предоплаты. Устанавливается в том случае, когда клиника работает с модулем оплаты на сайте.
  • Делаем скидку при предоплате и Размер скидки – указать условие и сумму скидки на услугу при внесении предоплаты.
  • Округление до рублей – проставить чекер при необходимости округлять сумму после предоставления скидки при внесении предоплаты.

В поле «Общая скидка в %» можно указать скидку для всех услуг при онлайн-записи на прием. Для этого нужно указать процент скидки и нажать на кнопку «Установить».

После настройки необходимо сохранить введенные данные по кнопке «Сохранить».

Для ознакомления процесса работы с интеграцией необходимо перейти к изучению статьи «Работа с интеграцией ONDOC».

Чаще всего в клинике выстраивается следующий алгоритм действий:

1. 1. В счет пациента начисляются лабораторные услуги.
   2. По лабораторным услугам создается лабораторный заказ.
   3. Формируются штрихкоды и наклеиваются на образцы. Как формируются ШК зависит от клиники: либо формируются в МИС из печатной формы и отправляются на специальный принтер или берутся готовые ШК с бобины.
   4. Выполняется забор биоматериала в контейнеры.
   5. Контейнеры передаются курьеру Хеликс.
   6. Хеликс выдает для МИС либо частичный/полный результат на FTP клиента.
   7. Происходит автоматическая загрузка результатов в МИС: загружается текстовый результат и результат в виде PDF.

Сама работа в модуле лаборатория идентична базовой работе с модулем, которая описана в общей статье.

В рамках текущей статьи разберем основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

• • Откуда сформировать заявку
  • Этапы формирования заявки
  • Как узнать статус заказа
  • Как просмотреть результаты PDF
  • Частые вопросы:
    • • Как посмотреть дополнительную информацию по тесту
      • Что делать, если выданный пул номеров заканчивается
      • Что делать, если Хеликс не принимает заявку

Откуда сформировать заявку

Из модуля Платные услуги

В модуле Платные услуги создание направления на лабораторное исследование становится доступным по кнопке «Создать лабораторное исследование». Для этого необходимо начислить в счет пациента лабораторные услуги, которые связаны с тестами ваших лабораторий.

Из модуля Лаборатория

После начисления лабораторных услуг в счет пациента в модуле Платные услуги необходимо перейти в модуль Лаборатория. Открыть вкладку «Направления» нажать на кнопку «Пациенты с услугами».

 

В списке будут отображены все пациенты с начисленными лабораторными услугами, которым доступно создание направления на исследование. Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по необходимому пациенту и выбрать пункт меню «Направить на лабораторное исследование». 

В результате откроется окно «Создание лабораторного заказа», работа в котором описана в статье по общей работе, а в рамках текущей статьи в отдельном разделе обозначены важные нюансы. 

Этапы формирования заявки

Вкладка «Исследования»

Корзина заказа формируется либо по начисленным в счет пациента услугам, либо прямым добавлением тестов из списка доступных в корзину.

Код контракта выбирается автоматически, на основе настроенного последнего использованного контракта на рабочем месте из списка контрактов, которые были настроены в плагине PluginLabHelix.dll.

Вкладка «Выбор образца»

Выбор формируется на основе справочников по преаналитике Хеликс.

Для интеграции с Хеликс возможно два варианта выбора:

• • Либо выбор в виде круглого переключателя radio button, где пользователь должен выбрать один из предложенных системой вариантов. Это будет означать, что у пациента заберут именно выбранный образец из списка.
  • Либо выбор в виде галочки checkboks, где пользователь может выбрать несколько из предложенных системой вариантов.
  • Либо выбор без выбора. Когда образец в списке по умолчанию уже выбран системой. Это значит, что по преаналитике Хеликс данные образцы обязательны для забора и не подлежит выбору пользователем.

Вкладка «Список образцов»

Во вкладке формируется итоговый список образцов необходимых для забора.

Как происходит работа с номером ШК — зависит от настроек интеграции:

• • Если клинике выдали готовую бобину с штрихкодами, тогда пользователю необходимо на данном шаге обязательно просканировать их в специальное поле.
  • Иначе если клиника работает с пулом номеров и сама печатает штрихкода, тогда на данном шаге ничего делать не нужно. Штрихкода будут назначены системой после сохранения заказа.

Вкладка «Дополнительные поля»

Обязательно заполняются пользователем поля, которые отмечены как обязательные.

Сам список дополнительных вопросов и возможные ответы по ним загружается из справочников Хеликс.

Как узнать статус заказа

Узнать статус заказа можно либо во вкладке «Направления» в столбцах Статус заказа и Отметка о выполнении.

Либо во вкладке «Заказы» в столбце Статус.

Как просмотреть результаты

Все файлы с результатами физически хранятся на FTP клиники. В процессе интеграции МИС обрабатывает эти файлы и загружает в систему.

Результаты загружается двух видов:

• • Текстовые результаты — то есть это то, что было выгружено в формате xml. Для просмотра таких результатов достаточно найти интересующий код посещения и просмотреть в правую часть экрана.
  • Результаты в формате PDF — по наполнению информацией они дублируют текстовые результаты. Для того, чтобы их открыть необходимо во вкладке «Направления» найти посещение пациента, нажать на строчку с группировкой (где расположена информация о пациенте) и далее нажать на кнопку Прикрепленные файлы. В открывшемся окне будет отображен список PDF по всему заказу. Для их просмотра нажмите дважды на нужный файл.

Частые вопросы

Как посмотреть дополнительную информацию по тесту

Во время оформления заказа можно просмотреть дополнительную информацию по тесту. Для этого необходимо правым щелчком мыши нажать на интересующий тест и выбрать пункт меню «Информация по тесту».

В результате в МИС откроется специальное окно, в котором содержится вся информация, которую Хеликс передал в справочниках.

Что делать, если выданный пул номеров заканчивается

Если по вашим заявкам видно, что начал присваиваться номер ШК -1 , а от Хеликс приходит ошибка Неверный формат номера образца «-1», допускается 16, 12 или 10 символов.

то это значит, что вам необходимо запросить новый пул у сотрудников Хеликс и проставить его в настройках плагина.

Если вам выдали совершенно новый пул, а не продолжение текущего, тогда вам необходимо в настройках плагина PluginLabHelix.dll:

• • ввести новый период номеров «с» «по»
  • в текущий номер проставить 0. Он самостоятельно проставится системой при формировании первого заказа.

В случае, если вам выдали продолжение текущего пула, необходимо:

• • проставить текущий номер равный старому номеру «по» + 1
  • скорректировать цифру «по» согласно той, что вам выдала лаборатория

Что делать, если Хеликс не принимает заявку

В случае, если вы видите, что статус заказа Ошибка отправки

и если ваш проект еще на внедрении — обратитесь к сотруднику внедрения. В случае, если ваш проект уже запушен, обратитесь в техническую поддержку Архимед Плюс.

Сотрудники Архимед Плюс поймут на чьей стороне возникает ошибка и предпримут необходимые действия для решения проблемы.

Внимание! Данные о новых сотрудниках/услугах/специализациях обновляются в личном кабинете ONDOC по кнопке «Запросить данные». Затем сопоставление выгруженных данных со справочниками ONDOC происходит вручную.

Для удобства работы с информацией, данные разделены на следующие блоки:

• • Получение 9-значного кода привязки;
  • Добавление записи на приём;
  • Редактирование записи на приём;
  • Удаление записи на приём;
  • Восстановление записи на приём;
  • Открепление от клиники.

Получение 9-значного кода привязки

Для получения кода прикрепления необходимо создать карту пациента с указанием обязательных сведений:

• • ФИО пациента
  • Дата рождения
  • Контакт (действующий номер телефона или электронная почта)

Сохранить карту.

Правой кнопкой мыши необходимо нажать на строку карты пациента и выбрать «Привязать к OnDoc».

Откроется окно с 9-значным кодом.

Данный код сотрудник клиники передаёт пациенту, а также код придёт на контакт,  указанный в медицинской карте пациента.

9-значный код пациент указывает в своем личном кабинете ONDOC.

Внимание! Подробнее о создании карты и работе в модуле Регистратура можно ознакомиться в статье «Архив карт».

Добавление записи на приём

Добавить запись на приём можно несколькими способами:

• • Через модуль Регистратура;
  • Через web-сервисы;
  • Через ЛК ONDOC.

Внимание! Если запись происходит через модуль Регистратура или онлайн-запись, то в ЛК ONDOC она отобразится только в том случае, если пациент привязан к клинике путем указания им 9-значного кода прикрепления.

Через модуль Регистратура

Запись пациента происходит во вкладке «Запись на приём».

Произведенная запись отобразится в ЛК ONDOC:

Подробнее о работе во вкладке «Запись на приём» можно ознакомиться в статье «Запись на приём».

Через web-сервисы

Рассмотрим на примере сайта онлайн-записи. Пациент самостоятельно записывается через сайт:

Произведенная запись отобразится в ЛК ONDOC:

Подробнее о записи на приём через web-сервисы можно ознакомиться в статье «Web-модули».

Через ЛК ONDOC

Пациент записывается на свободное время к нужному специалисту.

Запись на прием отобразится в регистратуре.

Редактирование записи на приём

В случае внесения в запись на приём дополнительных сведений или редактирования уже отправленных данных запись обновится и в личном кабинете ONDOC.

Удаление записи на приём

В случае удаления записи на приём через модуль Регистратура, сайт или виджет онлайн-записи или ЛК ONDOC  данная запись отобразится со статусом «Отменена».

При наведении курсора на статус можно увидеть причину отмены записи на приём:

Восстановление записи на приём

В связи с некоторыми техническими нюансами со стороны МИС ONDOC, в случае восстановления записи на приём через модуль Регистратура  событие в ONDOC не отправится.

Открепление пациентов от клиники

Открепление пациентов от клиники может происходить несколькими способами:

• • При удаления карты пациента;
  • При ручном откреплении в ЛК ONDOC.

При удалении карты пациента

В случае удаления карты пациента происходит автоматическое открепление пациента от клиники в ЛК ONDOC.

Внимание! Удаленную карту при необходимости можно восстановить.

В случае, когда пациент откреплен от клиники, он отображается в списке пациентов с прочерком в столбце «МИС ID».

При ручном откреплении в ЛК ONDOC

Пациента может открепить через ЛК ONDOC сотрудник клиники, а также сам пациент через свой личный кабинет.

Для повторного прикрепления необходимо проделать действия, прописанные в этапе «Получение 9-значного кода привязки».

ONDOC —  это контроль здоровья, доступный через мобильные приложения и веб-страницы.

С помощью интеграции с ArchiMed+ станет проще:

• • Для клиники:
    • Вести маркетинговую статистику;
    • Получать обратную связь от пациентов;
    • Общаться с пациентами в чате.
  • Для врача:
    • Просматривать записи на приём;
    • Общаться с пациентами в чате;
    • Получать напоминания о приёме.
  • Для пациента:
    • Записываться на прием в клиники 24/7 с помощью онлайн-записи
    • Создавать события (напоминания) о приёме;
    • Общаться со своим врачом или администратором клиники в чате;
    • Вести список избранных врачей;
    • Оставлять обратную связь о клинике и враче.

Требования к интеграции

• • Интеграция работает с версии ArchiMed+ 23.60.4 включительно. Если ваша версия программы ниже, то Вам необходимо будет обновление.
  • Установка плагина PluginOnDoc.dll и службы должна происходить на сервере клиники.

Внимание! В случае отсутствия плагина обратитесь к сотруднику клиентского отдела.

Путь до плагина: Плагины → Список плагинов.

Как работает

Перед работой с интеграцией возможно потребуется заполнение справочников и установка настроек системы. Поэтому рекомендуется ознакомиться со статьей «Предварительные настройки интеграции с ONDOC».

Как работать с интеграцией подробно описано в статье «Работа с интеграцией ONDOC».

Внимание! Данная статья предназначена для внутренней настройки Архимед+ при интеграции с внешними лабораториями. В случае использования внутренней лаборатории необходимо ознакомиться со статьей «Предварительная настройка модуля Лаборатория».

Перед работой в модуле со сторонней лабораторией нужно произвести все необходимые настройки:

• • Настройки системы;
  • Права пользователей;
  • Заполнение справочников:
    • • Справочник «Список врачей»;
      • Настройка связки услуг с тестами:
        • • Настройка в «Связь тестов с услугами»;
          • Настройка в «Связь типов исследований с тестами»;

Настройки системы

Путь до настройки системы: Сервис → Настройки системы

Необходимо:

Во вкладке Лаборатория → Основное включить работу новой лаборатории с помощью активации чекбоксов:
✅ «Использовать новую лабораторию».

Во вкладке Лаборатория → Основное настроить значения по умолчанию в блоке Создание случая обслуживания по умолчанию.  Эти значения будут автоматически проставлены при создании случая обслуживания в истории болезни пациента во время создания заказа на лабораторные исследования.

Если в клинике направление на лабораторное исследование планируется создавать в модуле Платные услуги при начислении/оплате услуг в счете пациента, тогда необходимо в настройках системы во вкладке Лаборатория → Платные услуги активировать настройку:

✅ «Создавать лабораторное исследование при начислении услуги» и выбрать список внешних лабораторий, с которыми работает клиника через модуль Лаборатория.

Для удобной печати штрихкодов на постоянном принтере ZPL рекомендуется во вкладке Другое → Основное проставить принтер для штрихкодов по умолчанию.

Это предпочтительно сделать на каждом рабочем месте, откуда будет совершаться печать ШК по заявке. Если настройку не поставить, то принтер нужно будет выбирать каждый раз при печати ШК для заказа.

Права пользователей

Путь до настройки прав: Справочники → Пользователи и пароли → Роли/Пользователи.

Для того, чтобы сотрудник клиники мог создавать заказы с перечнем необходимых исследований для пациента достаточно предоставление одного права:

• • Создание направления на лабораторное исследование

Подробнее о работе других прав модуля Лаборатория читайте в статье «Права пользователей. Лаборатория».

Заполнение справочников

Справочник «Список врачей»

Путь до справочника: Справочники → Врачи → Список.

Для доступа врачей-лаборантов в модуль Лаборатория необходимо выставить настройку ✅Имеет доступ к лаборатории. 

В случае, если в клинике будет использоваться несколько лабораторий и есть необходимость разделить работу определенных врачей-лаборантов по своим лабораториям, то можно указать прикрепление Лаборатории по умолчанию для определенного врача.

Настройка связки услуг с тестами

Для чего выполняется настройка: если в клинике бизнес-процесс поставлен таким образом, что при начислении или оплате услуг для пациента нужно создавать заказ со списком исследований по счету пациента, то выполняется настройка связки услуг с тесами.

Как выполнить настройку: в данной реализации настройку можно выполнить на основе имеющихся услуг в прайс-листе клиники: либо с помощью справочника «Связь тестов с услугами» либо с помощью справочника «Связь типов исследований с тестами».

Справочником «Связь тестов с услугами» удобно пользоваться если требуется сделать массовое сопоставление позиций, к примеру, при первичной настройке интеграции.

Справочником «Связь типов исследований с тестами» удобно делать сопоставление конкретных позиций, к примеру, если в списке доступных исследований для заказа появились новые тесты.

Настройка в «Связь тестов с услугами»

Путь до справочника: Справочники → Лаборатория → Типы лабораторных исследований.

Принцип сопоставления: в левой части окна необходимо выбрать тест, а справа проставить чекер напротив соответствующей услуги.

С полным описанием работы справочника можно ознакомится в соответствующей статье.

Настройка в «Связь типов исследований с тестами»

Путь до справочника: Справочники → Лаборатория → Типы лабораторных исследований.

В справочнике вносятся все исследования, которые были сгенерированы во время настройки интеграции.

Для привязки определенного теста к услуге необходимо:

• • найти тест и открыть его
  • в разделе Услуги нажать на Добавить
  • в прайс-листе найти подходящую позицию и выбрать ее
  • сохранить изменения по кнопке ОК

С полным описанием работы справочника можно ознакомится в соответствующей статье.

Чаще всего в клинике выстраивается следующий алгоритм действий:

1. 1. В счет пациента начисляются лабораторные услуги.
   2. По лабораторным услугам создается лабораторный заказ.
   3. Для пациента формируется печатная форма, в которой содержится информация по перечню исследований и образцов с номерами ИНЗ и ИЛН.
   4. Печатаются штрихкоды для контейнеров и наклеиваются на них.
   5. Выполняется забор биоматериала в контейнеры.
   6. Контейнеры передаются курьеру Инвитро.
   7. Инвитро выдает для МИС либо частичный/полный результат.
   8. Происходит загрузка результатов в МИС: загружается текстовый результат и результат в виде PDF.

Сама работа в модуле лаборатория идентична базовой работе с модулем, которая описана в общей статье.

В рамках текущей статьи разберем основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

• • Откуда сформировать заявку
  • Этапы формирования заявки
  • Как узнать статус заказа
  • Как просмотреть результаты PDF
  • Частые вопросы:
    • • Как посмотреть дополнительную информацию по тесту
      • Что делать, если выданный пул номеров заканчивается
      • Что делать, если Инвитро не принимает заявку

Откуда сформировать заявку

Из модуля Платные услуги

В модуле Платные услуги создание направления на лабораторное исследование становится доступным по кнопке «Создать лабораторное исследование». Для этого необходимо начислить в счет пациента лабораторные услуги, которые связаны с тестами ваших лабораторий.

Из модуля Лаборатория

После начисления лабораторных услуг в счет пациента в модуле Платные услуги необходимо перейти в модуль Лаборатория. Открыть вкладку «Направления» нажать на кнопку «Пациенты с услугами».

В списке будут отображены все пациенты с начисленными лабораторными услугами, которым доступно создание направления на исследование. Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по необходимому пациенту и выбрать пункт меню «Направить на лабораторное исследование». 

В результате откроется окно «Создание лабораторного заказа», работа в котором описана в статье по общей работе, а в рамках текущей статьи в отдельном разделе обозначены важные нюансы. 

Этапы формирования заявки

Вкладка «Исследования»

Корзина заказа формируется либо по начисленным в счет пациента услугам, либо прямым добавлением тестов из списка доступных в корзину.

Код контракта выбирается автоматически, на основе настроенного контракта в плагине PluginLabInvitro.dll.

Вкладка «Выбор образца»

Выбор формируется на основе справочников по преаналитике Инвитро.

Для интеграции с Инвитро возможно два варианта выбора:

• • Либо выбор в виде круглого переключателя radio button, где пользователь должен выбрать один из предложенных системой вариантов. Это будет означать, что у пациента заберут именно выбранный образец из списка.
  • Либо выбор без выбора. Когда образец в списке по умолчанию уже выбран системой. Это значит, что по преаналитике Инвитро данных образец обязателен для забора и не подлежит выбору пользователем.

 

Вкладка «Список образцов»

Во вкладке формируется предварительный список образцов необходимых для забора. Итоговый список будет определен при печати штрихкодов (ШК).

Связано это с тем, что некоторые биоматериалы по некоторым тестам должны забираться в несколько одинаковых контейнеров. Причина такой необходимости — забор одинаковых образцов для разных лабораторий Инвитро (Например, для лаборатории в Москве и в Санкт-Петербурге).

Также важно понимать, что номер ШК на данном этапе не определен. Он будет назначен системой после сохранения заказа.

Вкладка «Дополнительные поля»

Обязательно заполняются пользователем поля, которые отмечены как обязательные.

Сам список дополнительных вопросов и возможные ответы по ним загружается из справочников Инвитро.

Как узнать статус заказа

Узнать статус заказа можно либо во вкладке «Направления» в столбцах Статус заказа и Отметка о выполнении.

Либо во вкладке «Заказы» в столбце Статус заказа.

Как просмотреть PDF от Инвитро

Все результаты физически хранятся на сервере клиники, в той директории, куда был настроен сервис файлового хранилища.

Для того, чтобы посмотреть PDF от Инвитро необходимо во вкладке «Направления» найти посещение пациента и нажать на строчку с группировкой (где расположена информация о пациенте).

Далее необходимо нажать на кнопку Прикрепленные файлы. В открывшемся окне будет отображен список PDF по всему заказу. Для их просмотра нажмите дважды на нужный файл.

В список файлов содержатся:

• • файл заказа, который сформировался при принятии заказа Инвитро
  • результаты по всему заказу

Частые вопросы

Как посмотреть дополнительную информацию по тесту

Во время оформления заказа можно просмотреть дополнительную информацию по тесту. Для этого необходимо правым щелчком мыши нажать на интересующий тест и выбрать пункт меню «Информация по тесту».

В результате в МИС откроется специальное окно, в котором содержится вся информация, которую Инвитро передал в справочниках.

Что делать, если выданный пул номеров заканчивается

Если по вашим заявкам приходит ошибка Invalid INZ -1 от сервиса Инвитро в строке <Message>/

В этом случае необходимо запросить новый пул у сотрудников Инвитро и проставить его в настройках плагина.

Если вам выдали совершенно новый пул, а не продолжение текущего, тогда вам необходимо в настройках плагина PluginLabInvitro.dll:

• • ввести новый период номеров «с» «по»
  • в текущий номер проставить 0. Он самостоятельно проставится системой при формировании первого заказа.

В случае, если вам выдали продолжение текущего пула, необходимо:

• • проставить текущий номер равный старому номеру «по» + 1
  • скорректировать цифру «по» согласно той, что вам выдала лаборатория

Что делать, если Инвитро не принимает заявку

Если ваш проект еще на внедрении — обратитесь к сотруднику внедрения. В случае, если ваш проект уже запушен, обратитесь в техническую поддержку Архимед Плюс.

Сотрудники Архимед Плюс поймут на чьей стороне возникает ошибка и предпримут необходимые действия для решения проблемы.

Ниже описаны настройки для работы с интеграциями: Promobot Scanner и ONDOC.

Интеграция с Promobot

• • Включить распознавание документов с помощью сканера Promobot

Активирует функционал сканирования документов в карту пациента модуля Регистратура.

• • Адрес сканера

Ввести адрес сканера, переданный сотрудником Promobot.

Интеграция с ONDOC

• • Использовать функционал отправки данных в ONDOC

Активирует функционал отправки данных в ONDOC.

• • Приоритет выбора контакта пациента для отправки 9-значного кода

Приоритетность контакта означает, что в первую очередь код ONDOC будет направлен на выбранный тип контакта медицинской карты и, в случае неудачи, отправлен на второй тип контакта.

В справочнике настраиваются sip-учётки для подразделений.

Путь до справочника: Справочники → CRM → Средства коммуникаций подразделений.

Откроется окно «Средства коммуникаций подразделений».

Окно разделено на два блока:

• • Структурные подразделения и подструктуры;
  • Настройка sip-аккаунта.

Структурные подразделения и подструктуры

Для добавления нового структурного подразделения необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши в левой части окна. Затем нажать на кнопку «Добавить подразделение».

Откроется окно «Добавление подразделения».

• • Наименование – ввести наименование подразделения;
  • Руководитель (необязательно) –  выбрать руководителя по кнопке «···».

При необходимости создаётся подструктура, располагающаяся внутри структурного подразделения. Для добавления новой подструктуры нужно щелкнуть правой кнопкой мыши в левой части окна. Затем нажать на кнопку «Добавить подструктуру».

Откроется окно «Добавление подструктуры».

• • Наименование – ввести наименование подструктуры;
  • Руководитель (необязательно) –  выбрать руководителя по кнопке «···».

Настройка sip-аккаунта

Для добавления IP-аккаунта нужно перейти в правую часть окна и нажать на кнопку «Добавить».

Откроется окно «Добавление аккаунта».

• • Название аккаунта – ввести название аккаунта;
  • Сервис –  выбрать сервис. Сервис выбирается из справочника «Настройка средств коммуникаций».
  • Использовать данный аккаунт по умолчанию – установить чекер, если данный аккаунт должен стоять по умолчанию у всех пользователей в подразделении.

Затем сохранить новый аккаунт по кнопке «Сохранить».

IP-аккаунт отобразится в общем списке. Для входа в sip-аккаунт нужно выбрать IP-аккаунт и нажать на кнопку «Настройки».

Откроется окно «Настройка аккаунта коммуникаций».

Для настройки sip-аккаунта необходимо иметь доступ в личный кабинет оператора. Подробнее о настройке можно ознакомиться в статье «Настройка IP-телефонии».

После настройки sip-аккаунта можно перейти к добавлению пользователей в новое подразделение. Для этого нужно перейти в справочник «Структурные подразделения».