Работа в модуле личный кабинет пациента

Для удобства работы с информацией, данные по работе в модуле разделены на следующие блоки:

На сайте клиники размещается кнопка «Вход в личный кабинет», нажав на которую пациент попадает на страницу входа в личный кабинет.

Подробнее о предварительных настройках личного кабинета пациента можно ознакомиться в статье «Предварительные настройки Личного кабинета пациента».

Регистрация и вход

Воспользоваться личным кабинетом могут только те пользователи, у которых создана карта в системе Архимед. В этой карте фиксируется номер телефона пациента. Именно этот номер пациент должен использовать, когда регистрируется и входит в свой личный кабинет.

Если пациент еще не зарегистрировал вход в личный кабинет, ему необходимо кликнуть на кнопку «Зарегистрируйтесь». Откроется окно регистрации нового пациента.В этом окне пациент должен ввести свой номер в поле «Номер телефона» и нажать кнопку «Получить код». Если в системе Архимед отсутствует карта с таким номером, появляется сообщение о том, чтобы пациент обратился в клинику. Если номер указан правильно,  приходит  СМС с кодом, и открывается окно с полем для ввода кода.

Пациент вводит код в поле «Код подтверждения», кликает на кнопку «Зарегистрироваться», и открывается окно задания пароля, где он вводит пароль, по которому будет входить в личный кабинет.

Пароль должен содержать не менее 8 символов.

Если пациент создал пароль, но забыл его, он может восстановить его, кликнув на «Забыли пароль?».

В этом окне пациент должен ввести номер телефона, который указан в его карте и кликнуть на кнопку Получить код. На телефон придет СМС с кодом подтверждения, который нужно внести в соответствующее поле появившегося окна ввода кода. Далее нужно кликнуть на кнопку «Восстановить».

После этого отобразится окно, в котором нужно ввести новый пароль.

Если у клиники настроена онлайн-запись на прием, то пациент сможет самостоятельно записаться на прием к специалисту, кликнув на кнопку «Записаться на прием».

Переключение между вкладками происходит с помощью вертикального меню слева.


Основные сведения

На вкладке «Основные сведения» отображается полное имя пациента, содержатся основные данные о нем: возраст, телефон, электронная почта, дата рождения, адрес.

Также здесь можно посмотреть дополнительную информацию о пациенте: номер амбулаторной карты, последняя запись в клинику, размер постоянной скидки (если она есть), и номер бонусной карты с указанием количества начисленных бонусов (если подключена бонусная система).

Важно! Один и тот же номер телефона может быть зарегистрирован в нескольких амбулаторных картах. Например, в карте родителя и в карте его несовершеннолетнего ребенка. В этом случае появляется возможность выбрать нужную медицинскую карту из выпадающего списка.


Запись на прием

На вкладке «Запись на прием» отображается информация по всем записям на приём пациента с указанием данных врача, даты и времени приема, адреса клиники и вида приема. С помощью соответствующих кнопок пациент может просмотреть текущие записи, записи за последние 7 или 30 дней, а также все имеющиеся записи.

В данной вкладке пациент может запустить аудио-видео соединение с врачом, если он был записан на онлайн-консультацию.

Подробно процесс получения онлайн-консультации описан в разделе «Телемедицина».

Анализы

Эта вкладка появляется, если у пациента имеются результаты анализов.

В ней отображаются все анализы, сданные пациентом с указанием даты и времени их сдачи. Результаты можно увидеть в формате PDF, если кликнуть на кнопку действий

Результаты анализов могут выводится на стандартном бланке, имеющемся в системе Архимед. Также клиника может заказать бланк под свои требования, обратившись к сотрудникам копании Архимед+.

При нажатии на кнопку бланк с результатами отправляется на электронную почту пациента, указанную в его амбулаторной карте.

Выписки

Эта вкладка появляется в личном кабинете, если у пациента имеются протоколы (ЭПМЗ) о проведенных приемах у врачей.

Она содержит список протоколов с указанием названия, даты, времени создания и ФИО врача. Содержание ЭПМЗ можно увидеть в формате PDF, если кликнуть на кнопку .

Содержание ЭПМЗ будет отображаться в виде печатной формы, которая настроена в программе клиники.

При нажатии на иконку протокол отправляется на электронную почту пациента, указанную в его амбулаторной карте.

Программы лечения

В данной вкладке отображаются лечебные программы, назначенные пациенту. Это такие программы, которые длятся в течение определенного периода времени, и включают набор процедур, установленный врачом на этот период. Данные о программе лечения включают название программы, состояние (окончена / не окончена), дату создания, период действия, ФИО врача и цену.

Можно кликнуть на конкретную программу,  и на экране помимо указанных данных отобразятся основные сведения о входящих в нее услугах: код, наименование, количество, цена одной услуги и общая сумма за услуги. Кроме этого отображается количество услуг, выполненных (полученных пациентом) на текущий момент времени.


Финансы

В этой вкладке отображается список услуг пациента с указанием даты, названия, количества услуг. Указывается также стоимость, оплаченная сумма и долг по каждой услуге.


Оставить заявку

— по данной кнопке пациент может оставить заявку на обратный звонок, нажав кнопку «Отправить».

После отправки заявки на обратный звонок у пациента появится сообщение:

Это значит, что в регистратуре клиники в системе Архимед появилось оповещение о звонке пациента, и сотрудники клиники вскоре ему перезвонят.