Для удобства работы с информацией, данные по работе с виджетом разделены на следующие блоки:
Заполнение справочника
Для просмотра справочника и калькуляции услуг необходимо заполнить справочник «Прайс-лист. Выбор отображаемых услуг».
Путь до справочника: Справочники → Онлайн-запись → Прайс-лист. Выбор отображаемых услуг.
Для выбора услуг, которые будут отображены в прайс-листе, необходимо проставить чекеры в чекбоксы из столбца «Выбор» напротив наименования услуги.
И сохранить выбор по кнопке «Сохранить».
Работа в виджете
В окне прайс-листа пациент нажимает на необходимую группу услуг и выбирает подходящую услугу.
Расчет
После открытия услугу можно добавить в калькуляцию по кнопке «Добавить в расчет» или закрыть по соответствующей кнопке под наименованием услуги.
При создании калькуляции появляется окно расчета в правой части окна.
Для добавления иных услуг в расчет необходимо вернуться в главное меню или воспользоваться поиском услуг, затем нажать на кнопку «Добавить в расчет».
Для удаления услуги из расчета нужно нажать на кнопку закрытия в окне калькуляции справа от наименования услуги.
Заявка на входящий звонок
После добавления всех интересующих услуг можно заказать входящий звонок по кнопке «Отправить расчет».
Затем заполнить контактную информацию для создания заявки и нажать на кнопку «Отправить расчет».
Появится сообщение об успешной отправке заявки.
Оповещения
После отправки заявки на указанный адрес электронной почты придет сообщение с количеством и суммой выбранных услуг.
В свою очередь, на адрес электронной почты клиники приходит сообщение о запросе входящего звонка с контактными данными пациента и списком выбранных услуг.
Внимание! Для добавления адреса электронной почты, на которую будут приходить сообщения о запросе входящего звонка, необходимо обратиться к сотруднику клиентского отдела. |
Работа в системе
Информация о заявке на входящий звонок отобразится в модуле Регистратура в нижней части окна «Талоны на приём».
И в модуле CRM в разделе необработанных обращений.